Termos de venda
Artigo 1 - Preâmbulo
As presentes condições gerais de venda aplicam-se a todas as vendas realizadas através do site JUMELLES.COM, doravante designado "o vendedor" e o seu cliente.
Artigo 2 - Produtos
Os produtos disponibilizados para venda pelo vendedor são aqueles que constam no site JUMELLES.COM no momento da consulta do site pelo utilizador. Os produtos são oferecidos para venda dentro do limite dos stocks disponíveis.
Artigo 3 - Preços
Os preços são indicados em euros, com todos os impostos incluídos. Os preços podem ser alterados a qualquer momento pelo vendedor, mas os produtos serão faturados com base nas tarifas em vigor no momento da validação da encomenda.
Artigo 4 - Encomenda
O cliente valida a sua encomenda quando ativa o link "Validar a minha encomenda" no final da página "Resumo da encomenda". O cliente aceita assim o processo de encomenda e as presentes condições gerais de venda.
Artigo 5 - Pagamento
O pagamento é devido imediatamente no momento da encomenda. O cliente pode efetuar o pagamento por cartão bancário, PayPal ou transferência bancária. Os cartões emitidos por bancos domiciliados fora de França devem obrigatoriamente ser cartões bancários internacionais.
Artigo 6 - Entrega
A entrega é efetuada por Mondial Relay ou Colissimo, conforme a escolha do cliente no momento da encomenda. Os prazos de entrega são indicativos e podem variar consoante as restrições logísticas.
Artigo 7 — Devoluções e reembolsos
Estas condições aplicam-se às compras de consumidores nos sites de ótica geridos pela SAS WEB INVEST. Mantêm-se os direitos imperativos dos consumidores no seu país.
7.1. Direito de livre resolução de 14 dias
Pode resolver o contrato no prazo de 14 dias após receber a encomenda, sem justificação nem penalização. Antes do fim do prazo, envie uma declaração inequívoca para info@jumelles.com ou SAS WEB INVEST, 32 La Rigoudais, 35520 La Chapelle-des-Fougeretz, França. Devolva o produto nos 14 dias seguintes à comunicação; os custos diretos da devolução são da sua responsabilidade. Pode examinar o produto como numa loja. Só responde pela depreciação decorrente de manuseamento além do necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento. Reembolsamos todos os pagamentos, incluindo a entrega normal, nos 14 dias após a comunicação, pelo mesmo meio de pagamento. Podemos reter o reembolso até receber o produto ou a prova de envio, consoante o que ocorrer primeiro.
7.2. Devolução comercial alargada: até 60 dias
Após os primeiros 14 dias pode devolver o produto até ao 60.º dia após a receção, nas seguintes condições: embalagem original não aberta e completa, com acessórios e documentos; sem sinais ou indícios de utilização. É deduzida uma taxa de tratamento de 10% do preço do produto, com um mínimo de 20 € com IVA incluído. Os custos da devolução e da entrega inicial ficam a seu cargo. Antes do envio, contacte info@jumelles.com ou +33 2 79 65 41 72 para obter instruções. Os produtos que não cumpram as condições serão reenviados por sua conta. O reembolso é efetuado no prazo de 5 dias após a receção e verificação. Esta oferta não limita os seus direitos e garantias legais.
7.3. Formulário de livre resolução
Para: SAS WEB INVEST, 32 La Rigoudais, 35520 La Chapelle-des-Fougeretz, França — info@jumelles.com. Comunico que resolvo o contrato de compra e venda dos seguintes bens: … Encomendados em / recebidos em: … Nome e endereço do consumidor: … Data: … Assinatura (apenas em papel): …
7.4. Mediação de consumo
Envie primeiro uma reclamação escrita ao nosso apoio ao cliente através dos contactos acima. Se o litígio não for resolvido, pode recorrer gratuitamente ao CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, França. Apresente o pedido no prazo de um ano após a reclamação escrita, sujeito aos requisitos de admissibilidade aplicáveis. A mediação é facultativa e não impede o recurso ao tribunal competente.
Apresentar um pedido de mediação · declarer-un-litige@cm2c.net
Artigo 8 - Garantias
Todos os nossos produtos beneficiam da garantia legal de conformidade e da garantia contra defeitos ocultos, previstas nos artigos 1641 e seguintes do Código Civil.
Artigo 9 - Responsabilidade
O vendedor não pode ser responsabilizado por danos resultantes de uma má utilização do produto adquirido.
Artigo 10 - Lei aplicável e litígios
O presente contrato está sujeito à lei francesa. Em caso de litígio, os tribunais franceses serão os únicos competentes.
Artigo 11 - Contactos
JUMELLES.COM
(SAS WEB INVEST)
32 la Rigoudais
35520 La Chapelle des Fougeretz
França
SIRET : 98340661200017
📧 E-mail: info@jumelles.com
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As presentes condições gerais de venda foram atualizadas em 25/01/2024.
