Assim que a sua encomenda for confirmada, receberá um email de confirmação com todos os detalhes relevantes da sua encomenda. Certifique-se também de verificar a sua pasta de spam, caso o nosso email tenha sido direcionado para lá por engano. Se não receber nada após algumas horas, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para verificação.

É geralmente possível alterar o seu endereço de entrega após efetuar uma encomenda, mas isso deve ser feito rapidamente, antes de a encomenda ser processada e expedida. Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente o mais cedo possível para efetuar as alterações necessárias.

Sim, efetuamos entregas internacionais para uma grande variedade de destinos. Os custos de envio são calculados no momento da validação da sua encomenda. E uma boa notícia: tal como em França, a entrega é gratuita para a Bélgica em encomendas superiores a 50 euros.

Para Portugal, a entrega demora geralmente de 3 a 5 dias. Para a Bélgica, o prazo é de 4 a 7 dias. Para outros destinos internacionais, o prazo é de 10 a 15 dias.