Política de reembolso

Na Jumelles.com, a sua satisfação é a nossa prioridade absoluta. Estamos confiantes na qualidade dos nossos produtos, por isso oferecemos-lhe a possibilidade de devolvê-los caso não fique totalmente satisfeito.

1. Prazo de Devolução:

Dispõe de 14 dias a contar da data de receção do seu produto para solicitar a devolução. Se já decorreram 14 dias desde a sua compra, infelizmente não poderemos oferecer-lhe reembolso ou troca.

2. Custos de envio de devolução:

Os custos de envio para devolução dos produtos têm uma tarifa fixa de 20,00 €, deduzida ao seu reembolso.

3. Condição dos produtos:

Para ser elegível para devolução, o seu artigo deve estar por utilizar e no mesmo estado em que o recebeu. Deve também estar na embalagem original, intacta e em perfeito estado. Qualquer produto que não esteja no seu estado original, esteja danificado ou apresente peças em falta por motivos que não sejam erro da nossa parte, não será reembolsado.

4. Taxa de Reposição:

Cobramos uma taxa de reposição de 10,00 euros. No entanto, a tarifa fixa de 20,00 € para o envio de devolução será deduzida ao seu reembolso.

5. Reembolsos:

Assim que a sua devolução for recebida e inspecionada, enviar-lhe-emos um e-mail a informar que recebemos o artigo devolvido. O seu reembolso será então processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu método de pagamento original, num determinado número de dias, já com a dedução dos custos de devolução.

6. Questões:

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de devolução, contacte-nos através do info@jumelles.com

Nota: As políticas de devolução podem variar consoante o país ou região de entrega. Certifique-se de ler atentamente esta política e não hesite em contactar-nos se tiver dúvidas ou preocupações.

Agradecemos a sua confiança e esperamos que fique totalmente satisfeito com a sua compra na Jumelles.com.