Política de reembolso

En Prismaticos.es, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos convencidos de la calidad de nuestros productos, por lo que le ofrecemos la posibilidad de devolverlos si no queda completamente satisfecho.

1. Plazo de Devolución:

Dispone de 14 días a partir de la fecha de recepción de su producto para solicitar una devolución. Si han transcurrido 14 días desde su compra, lamentablemente no podremos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

2. Gastos de envío de devolución:

Los gastos de envío para la devolución de productos tienen una tarifa fija de 20,00 €, que se deducirá de su reembolso.

3. Estado de los productos:

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibió. Además, debe encontrarse en el embalaje original, intacto y en perfecto estado. Cualquier producto que no esté en su estado original, esté dañado o tenga piezas faltantes por razones no imputables a un error nuestro, no será reembolsado.

4. Gastos de Reposición:

Cobramos una tarifa de reposición de 10,00 euros. Sin embargo, la tarifa fija de 20,00 € por el envío de devolución se deducirá de su reembolso.

5. Reembolsos:

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido el artículo devuelto. Su reembolso será entonces procesado y un crédito se aplicará automáticamente a su método de pago original, en un plazo determinado, deducidos los gastos de devolución.

6. Preguntas:

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, póngase en contacto con nosotros en info@prismaticos.es

Nota: Las políticas de devolución pueden variar según el país o la región de entrega. Asegúrese de leer detenidamente esta política y no dude en contactarnos si tiene alguna pregunta o inquietud.

Le agradecemos su confianza y esperamos que quede completamente satisfecho con su compra en Prismaticos.es.